นโยบายความเป็นส่วนตัว
q7vip

q7vip ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ q7vip.net และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเราทุกคนทราบถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ q7vip อย่างครบถ้วนและโปร่งใส

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ Live Chat การติดต่อทางอีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ q7vip การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

q7vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้ (Username)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิดและสัญชาติ (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด อำเภอ รหัสไปรษณีย์)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การตั้งค่าและความชอบของสมาชิกในระบบ
• บันทึกการติดต่อกับทีม Support

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลา และความถี่ในการเข้าใช้งาน

q7vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของ q7vip
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: เมื่อท่านเล่นเกม เดิมพัน หรือใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อ Support ผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือพันธมิตรทางธุรกิจ

q7vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นเท่านั้น ตารางด้านล่างสรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

q7vip ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องทราบ Session ID เพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud hosting, CDN, และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด

เว็บไซต์ q7vip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณาและโปรโมชั่น ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และบริการบางส่วน

q7vip ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ q7vip ได้รับการเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน q7vip เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกจากระบบหลัก

q7vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5-7 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิก หรือสูงสุด 3 ปี
• ข้อมูล Log และ Technical: 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา q7vip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ q7vip รับรองและพร้อมให้การส นับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษา
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อสมาชิกและรายละเอียดคำขอของท่าน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างกัน q7vip รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งจะมีการดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

q7vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การที่ท่านยังคงใช้บริการของ q7vip ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ q7vip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ q7vip.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ